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市运管局积极应对节日期间出租汽车行业高峰营运

作者:市出租车管理所 阅读次数:1033 发布日期:2019-04-08 16:12:40

为切实做好今年“清明”、“五一”小长假期间出租车营运安全、稳定、有序,结合我市出租车行业实际,市运管局高度重视,积极部署相关工作,给广大旅客提供安全、畅通、优质的运输服务。

一、强化组织领导,提前谋划落实。召开专项部署会议,积极落实省运管中心《关于做好2019年清明、“五一”和端午假日期间道路运输工作的通知》文件精神;实行领导带队负责,以突出服务为中心,做好出租车驾驶员后勤保障工作,加强教育管理,引导出租车驾驶员“擦亮窗口”;做好出租车志愿服务品牌车队动员工作,要求各车队做好榜样,突出服务意识,做好运力保障,及时疏散火车站乘客,引领行业形象提高服务水平。

二、落实主体责任,做好安全排查工作。要求各巡游出租车公司、网络预约平台落实主体管理责任。加大对公司所属车辆、驾驶员的管理力度,认真做好安全排查工作,要求各出租车企业提前准备,所属驾驶员逐个通知宣传到位,做好车辆安全排查迎接假期高峰客流;加强对火车站出租车集中区域督查及宣传教育工作,提高安全意识,确保车辆安全性能良好。严禁乘客携带易燃、易爆和危险品乘车并耐心做好乘客的解释说服工作。

三、强化值班值守,强化应急措施。落实领导带班、值班制度,及时调度出租车,确保火车站区域乘客不滞留,对驾驶员及乘客诉求及时妥善处置。火车站值班工作人员与办公室值班人员有效利用《出租车综合服务监管系统》,做好市民咨询和驾驶员保障的相关服务工作。

 

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